Segmentación Post-hoc de Consumidores de Servicios de Recreación Nocturna: Una Experiencia Ecuatoriana

Pablo Alberto Perez Gosende; Roberto Morales Vergara

Segmentación Post-hoc de Consumidores de Servicios de Recreación Nocturna: Una Experiencia Ecuatoriana

Translated title of the contribution: Post-hoc Segmentation of Consumers of Night Recreation Services: An Ecuadorian Experience

Pablo Alberto Perez Gosende, Roberto Morales Vergara

Interdisciplinary Research Group in Applied Mathematics (GIIMA)

Research output: Contribution to journal › Article

Abstract

Much has been said in recent years about the importance of market segmentation as a basis for the implementation of effective marketing strategies. However, in the academic research agenda, not much attention has been paid to the segmentation of consumers of nightlife services. With this background, this study sought to segment this market in the Ecuadorian city of Latacunga. The a posteriori segmentation procedure employed (based on the analysis of the benefits sought) proved to be effective and pertinent in this context. Three segments were identified and characterized: the demanding, the conformists and the lovers of varied artistic offerings. Their real needs, as expected, are not fully met by local nightclubs. The offer requires a redesign.

Translated title of the contribution	Post-hoc Segmentation of Consumers of Night Recreation Services: An Ecuadorian Experience
Original language	Spanish (Ecuador)
Pages (from-to)	265-275
Number of pages	11
Journal	Revista Científica de Ingeniería Industrial
Volume	38
Issue number	38
State	Published - 1 Sep 2017

Keywords

Discriminant analysis
Hierarchical cluster analysis
Market segmentation
Night clubs
Sought benefits

CACES Knowledge Areas

614A Commerce

Cite this

@article{e5249c3d0dcb456a8153a0cf88a90c64,

title = "Segmentaci{\'o}n Post-hoc de Consumidores de Servicios de Recreaci{\'o}n Nocturna: Una Experiencia Ecuatoriana",

abstract = "Mucho se ha hablado en los {\'u}ltimos a{\~n}os sobre la importancia de la segmentaci{\'o}n de mercados como base para la implementaci{\'o}n de estrategias de mercadotecnia efectivas. Sin embargo, en la agenda de estudios acad{\'e}micos no se ha prestado mucha atenci{\'o}n a la segmentaci{\'o}n de consumidores de servicios de recreaci{\'o}n nocturna. Con este antecedente, este estudio busc{\'o} segmentar dicho mercado en la ciudad ecuatoriana de Latacunga. El procedimiento de segmentaci{\'o}n a posteriori empleado (basado en el an{\'a}lisis de los beneficios buscados), prob{\'o} ser efectivo y pertinente en este contexto. Tres segmentos fueron identificados y caracterizados: los exigentes, los conformistas y los amantes de la oferta art{\'i}stica variada. Sus necesidades reales, tal como se esperaba, no son completamente satisfechas por los clubes nocturnos locales. La oferta requiere un redise{\~n}o.",

keywords = "Discriminant analysis, Hierarchical cluster analysis, Market segmentation, Night clubs, Sought benefits, Discriminant analysis, Hierarchical cluster analysis, Market segmentation, Night clubs, Sought benefits",

author = "{Perez Gosende}, {Pablo Alberto} and {Morales Vergara}, Roberto",

year = "2017",

month = sep,

day = "1",

language = "Espa{\~n}ol (Ecuador)",

volume = "38",

pages = "265--275",

journal = "Revista Cient{\'i}fica de Ingenier{\'i}a Industrial",

issn = "1815-5936",

number = "38",

}

TY - JOUR

T1 - Segmentación Post-hoc de Consumidores de Servicios de Recreación Nocturna: Una Experiencia Ecuatoriana

AU - Perez Gosende, Pablo Alberto

AU - Morales Vergara, Roberto

PY - 2017/9/1

Y1 - 2017/9/1

N2 - Mucho se ha hablado en los últimos años sobre la importancia de la segmentación de mercados como base para la implementación de estrategias de mercadotecnia efectivas. Sin embargo, en la agenda de estudios académicos no se ha prestado mucha atención a la segmentación de consumidores de servicios de recreación nocturna. Con este antecedente, este estudio buscó segmentar dicho mercado en la ciudad ecuatoriana de Latacunga. El procedimiento de segmentación a posteriori empleado (basado en el análisis de los beneficios buscados), probó ser efectivo y pertinente en este contexto. Tres segmentos fueron identificados y caracterizados: los exigentes, los conformistas y los amantes de la oferta artística variada. Sus necesidades reales, tal como se esperaba, no son completamente satisfechas por los clubes nocturnos locales. La oferta requiere un rediseño.

AB - Mucho se ha hablado en los últimos años sobre la importancia de la segmentación de mercados como base para la implementación de estrategias de mercadotecnia efectivas. Sin embargo, en la agenda de estudios académicos no se ha prestado mucha atención a la segmentación de consumidores de servicios de recreación nocturna. Con este antecedente, este estudio buscó segmentar dicho mercado en la ciudad ecuatoriana de Latacunga. El procedimiento de segmentación a posteriori empleado (basado en el análisis de los beneficios buscados), probó ser efectivo y pertinente en este contexto. Tres segmentos fueron identificados y caracterizados: los exigentes, los conformistas y los amantes de la oferta artística variada. Sus necesidades reales, tal como se esperaba, no son completamente satisfechas por los clubes nocturnos locales. La oferta requiere un rediseño.

KW - Discriminant analysis

KW - Hierarchical cluster analysis

KW - Market segmentation

KW - Night clubs

KW - Sought benefits

KW - Discriminant analysis

KW - Hierarchical cluster analysis

KW - Market segmentation

KW - Night clubs

KW - Sought benefits

UR - https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=360453131004

M3 - Artículo

SN - 1815-5936

VL - 38

SP - 265

EP - 275

JO - Revista Científica de Ingeniería Industrial

JF - Revista Científica de Ingeniería Industrial

IS - 38

ER -

Segmentación Post-hoc de Consumidores de Servicios de Recreación Nocturna: Una Experiencia Ecuatoriana

Abstract

Keywords

CACES Knowledge Areas

Other files and links

Fingerprint

Cite this